常见问题解答 一、有关“四川大学锦城学院图书馆公共查询系统”的问题 1、我怎么知道自己借书情况和还书期限呢？ 您想了解自己的借书情况和还书期限，请到忠孝大楼社会科学阅览室（2楼）公共查询处，通过“公共查询系统”的“读者外借查询”子栏目，了解您借阅情况。 2、怎样使用“读者外借查询”子栏目？ 进入“读者外借查询”：点击“读者外借查询”按钮 → 正确输入您借阅证上的条码号和密码 → 点击“查询”按钮，系统确认无误，“姓名”处会显示您的姓名。 浏览借书信息：信息栏会显示您正在外借图书的情况，包括外借图书的“条形码”、“题名”（也称为书名）、“外借时间”、“归还时间”、“续借次数”等。 3、怎样修改借阅证的密码？如果密码忘记了应该找谁？ （1）您的借阅证若从未修改过密码，若要进入“读者外借查询”子栏目，请默认“密码”栏为“空”。 若您想修改这种“空”的状态 → 点击“修改密码”按钮 → 进入后，输入两次同样的新密码 → 点击“确定” → 系统显示修改成功。 （2）如果您忘记密码了，请到“公共查询处”隔壁的办公室咨询。联系人：熊老师。 4、可以在图书馆以外的联网计算机上查询图书馆的书刊目录信息吗？ 因学院网络系统正在建设之中，目前暂时不能在图书馆以外的联网计算机上查询图书馆的书刊目录信息和读者外借信息。 5、图书借书期限是多少天？ 读者类型 借书册数（册） 借书期限（天） 续借次数（次） 预约权限 教职工 8 30 2 可预约 本科生 5 30 1 6、怎样续借图书？续借有哪些规定？ （1）续借地点： 忠孝大楼2楼社会科学阅览室和自然科学、工程技术阅览室（1楼）。（注：仁爱大楼阅览室不办理续借。） 续借步骤：本人借阅证 → 要续借的那本书 → 到借书处办理续借。 （2）续借规定：续借借期从图书续借之日算起，续借借期为30天，可续借1次。 若您有超期图书，则系统不接受续借。 二、有关咨询的问题 1、查图书资料遇到问题向谁咨询？ 您可选以下三个咨询途径之一： （1）到馆咨询： 到忠孝大楼社会科学阅览室2楼的“办公室”咨询。 咨询时间：周一至周五 上午8：00-12：00；下午2：00—6：00。 咨询老师：王老师 （2）电话咨询： 在上述时间范围内可通过电话87580380。人：咨询老师：王老师。 （3）网上咨询： 四川大学锦城学院主页（http://www.scujcc.com.cn/）→ 选择“公共服务”栏目 → 进入“图书馆”的“读者留言” → 通过留言 → 查看“问题解答”咨询。 2、对图书馆资源、服务有意见或建议，向谁反映？ （1）到馆反映：直接到忠孝大楼社会科学阅览室2楼的“办公室”，找王老师反映。 （2）电话反映：拨打电话87580380，向王老师反映。 （3）进入四川大学锦城学院主页（http://www.scujcc.com.cn/） → 选择“公共服务”栏目 → 进入“图书馆”的“读者留言”栏 → 在留言版中提出批评或建议。 图书馆欢迎读者提意见和建议，对留有地址或电话的读者意见，图书馆都会逐一答复。 3、图书馆的开馆时间？ 图书馆开馆时间分以下为2种： （一）忠孝大楼阅览室（1、2楼） 星 期 开 放 时 间 星期一 至 星期四 上午 8：00 - 中午12：00下午 14：00 - 晚 22：00 星期五 上午 8：00 - 中午12：00（单周）下午 14：00 – 下午 18：00（双周）下午 闭馆 （政治、业务学习） 星期六 上午 9：00 - 下午18：00（不间断） 星期日 下午 14：00 - 晚上22：00（不间断） （二）仁爱大楼阅览室 星 期 开 放 时 间 星期一 至 星期五 上午 8：00 - 晚 22：00 （不间断） 周六 至 周日 上午 9：00 - 晚 22：00 （不间断） 4、在图书馆查不到的资料还可到哪里查询？ 如果您在图书馆查不到所需资料，建议您进入www.sslibrary.com，查询电子图书，该数据库有20万种图书全文可浏览和下载。 三、有关图书馆规则问题 1、进入图书馆需要注意仪表吗？ 图书馆是具有浓厚文化氛围的学习场所，您进入图书馆需要注意自己的仪容仪表，请不要喧哗、随地吐痰、吸烟等。祥见“入馆须知” 2、进入图书馆需要带证件？为什么？ 进入图书馆，您必须持本人借阅证入馆。 进入图书馆的第一件事就是刷“借阅证”，进行身份许可准入验证。因图书馆只对四川大学锦城学院登记在册的同学和教职工开放。 3、怎样办理借阅证？ （1）初次办理借阅证 按学院规定，凡是我院学生和教职工，第一次办理借阅证均免费。 如果您是新生：入校后，当您进行了“怎样利用图书馆”培训，图书馆老师会把借阅证及时发到班级。 如果您是新来教职工：请到人事部查询工作证号并带上1寸照片，到忠孝大楼2楼“社会科学阅览室”找熊骐老师办理。 （2）补办借阅证 若您不小心遗失借阅证，想补办借阅证，必须及时挂失后，才能办理补办手续。 办理地点：忠孝大楼1楼“自然科学、工程技术阅览室”和2楼“社会科学阅览室”均可办理。并收取补办工本费5.00元/人。 4、借阅证遗失了怎么办？ （1）您丢失借阅证后应立即到忠孝大楼的阅览室（1、2楼均可）办理挂失手续，以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失。 （2）办完上述手续后，自挂失之日起可在忠孝大楼阅览室（1、2楼均可）申办新证。 5、可以使用别人的借阅证借书吗？ 不能！借阅证是您在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用，不得转借。 6、借图书馆的图书超期了有哪些规定？ 所借图书超期不还，将按图书馆有关规定收取超期服务费。 您对未能在规定借期（30天）之前归还图书，将从超期之日算起， 图书馆将按0.10元/天标准收取超期服务费。 图书馆收取的所有费用，上缴学院。 7、持有超期图书是否影响继续借书？ 是的，持有超期图书的读者不能办理借书手续。必须支付超期服务费后才能继续借书。 8、在还一本书的同时能否又马上将其借出？ 不能！为保障读者的利益，避免某本书在同一读者手里滞留时间过长，如果您已续借1次，归还的图书应在工作人员重新上架，7天之后您才可再借这本书。 9、发现借书记录与实际情况不符，怎么办？ 您发现自己借书记录与实际情况不符，应当即向工作人员说明。工作人员会及时解决。 10、怎样保护所借图书？ 为了延长图书使用寿命，便于他人再次借阅，请您爱护所借图书。不要在图书上乱涂乱 画，撕书污损等。违者将按图书馆有关规定处理。 11、发现所借图书有被画、被撕或其他异常现象，怎么办？ 您发现所借图书有被画、被撕，应当场向工作人员说明，经处理后可借出。 12、为什么“保留本”不能外借？ 通俗地说“保留本”就是图书馆留下的“种子”，以保证同学们都能阅读到图书馆收藏的文献种类。如果把这些“保留本”外借了，那么同学们无论是阅读的图书种类还是查阅文献的深度和广度都会大大减少。所以“保留本”不能外借。 13、杂志能外借吗？ 不能！图书馆收藏的杂志都是各系老师结合专业设置和开设课程精心为同学们挑选的。 这些杂志的学术性、权威性很高，每种杂志图书馆只收藏一份，绝大多数杂志每月一期，有的半月一期、有的一周一期。通过这些杂志，同学们可逐渐了解本专业或其他专业最新动态、近期学术水平和发展趋势。 若您想仔细阅读杂志上的文章，图书馆为您提供了复印服务。 四、有关到馆阅览的问题 1、为什么阅览室不允许带书包进入？ 因为图书馆为了保护好文献资源，所以要求读者不得将已借出的图书和书包带入忠孝 大楼的2个阅览室和仁爱大楼教学参考书的书库里。 因此，图书馆在3个阅览室进门处都设有安全自负的免费存包柜。 建议您随时在书包里备一把小锁，到图书馆看书时，就会很方便地把书包锁上存好，安心地在图书馆学习。离开时再将书包和锁带走。 提醒您注意：请不要把贵重物品存放在存包柜中。 2、在忠孝大楼的社会科学阅览室和仁爱大楼教学参考书书库中怎样使用替书牌？ 因忠孝大楼社会科学阅览室的“二十四史全译”本只收藏了一套，为了能让所有同学都能阅读，全套书只阅不借。该书的阅读采用手工登记的方式。 仁爱大楼的教学参考书阅览室是针对各系开设课程收藏的教学参考书，同样，为了能让所有同学都能阅读，该室的所有图书采用手工登记阅读的方式。 登记后，工作人员会给您一个“替书牌”。使用“替书牌”，就是当您从书架上取下一本书的同时，将“替书牌”放入此书位置上。归回这本书时，取出“替书牌”的同时，在同样位置放回此书。通过““替书牌””来避免将书放错位置，保证图书有序排列。这样做是为了方便其他同学来查阅资料时能快速找到图书资料。 3、在图书馆阅览室应该注意什么？ 应注意在阅览室要保持安静，遵守图书馆规章制度，不得私自将图书、期刊带出阅览室。 若需复印资料，请您办理有关手续后，在忠孝大楼2楼社会科学阅览室找熊老师复印，复印后及时归还。 五、有关查资料的问题 1、不熟悉电子资源的查找方法，向谁咨询？ （1）您可随时到忠孝大楼2楼社会科学阅览室的办公室咨询，图书馆老师会为您提供帮助。 （2）您还可随时打开四川大学锦城学院主页，在“公共服务”栏下，进入“图书馆”，图书馆在“最新动态”中会公布举办各种数据库的免费专题培训，您可了解培训内容和培训时间。 （3）同时培训纲会同步上网，详见主页“读者服务”栏目下的“专题培训”。 2、科技图书、科技期刊在哪里借阅？ 您可在以下几处借、阅和下载： （1）纸质科技图书 A、只阅不借的科技图书： 在仁爱大楼1楼教学参考书阅览室内借阅。 B、可外借的科技图书、可阅览的科技期刊： 在忠孝大楼1楼的“自然科学、工程技术阅览室”内借阅。 （2）电子图书 进入图书馆主页的“电子资源”栏，在“超星电子图书”上，您可浏览20万种综合类电子图书，并可下载阅读全文。 3、社科图书、社科期刊哪里可以借阅？ 您可在以下几处借、阅和下载： （1）纸质社科图书 A、只阅不借的社科图书： 在仁爱大楼1楼教学参考书阅览室内借阅。 B、可外借的社科图书、可阅览的社科期刊： 在忠孝大楼2楼的“社会科学阅览室”内借阅。 （2）电子图书 进入图书馆主页的“电子资源”栏，在“超星电子图书”上，您可浏览10万种综合类电子图书，并可下载阅读全文。 4、英语资料哪里可以借阅？ 您可在以下2处借、阅英语资料： （1）外借的英语资料：在忠孝大楼2楼的“社会科学阅览室”办理外借； （2）只阅不借英语资料：在仁爱大楼1楼教学参考书阅览室办理阅览。 5、报纸在哪里查阅？ 在仁爱大楼1楼教学参考书阅览室查阅报纸。 6、随书光盘在哪里查阅？随书光盘可外借吗？ （1）随书光盘在忠孝大楼2楼“社会科学阅览室”内的公共查询系统中进行查阅，若在系统中查到某书配有光盘，请记下“索书号”。 （2）随书光盘不能外借。如需要，利用“索书号”，找2楼办公室的熊骐老师，先查到该光盘，而后为您刻制。 7、图书馆开展专题讲座服务吗？ 图书馆每学期为全院学生开设“信息检索课”的同时还定期或不定期为广大读者举办免费专题讲座，包括维普中文科技期刊检索技巧、国内外专利全文检索方法、EI网络版及光盘版使用方法、SCI检索方法、网络免费资源利用、美国剑桥科学文摘介绍等内容。 您可随时关注图书馆大门贴出的培训时间和图书馆主页通知的培训时间。